לעמוד הראשי

דוגמאות לפי תעשייה

בחרו דוגמה, והיא תיכנס לתיבה בעמוד הראשי.

הייטק

יד על הדופק: עדכונים והכשרות למנהלי לקוח ונציגי תמיכה, דרך הטלפון

15 דוגמאות

גרסה חדשה מגיעה ללקוחות, ומנהלי הלקוח כבר מוכנים

  1. צוות המוצר מעלה את הערות הגרסה, כקובץ DOCX.
  2. Yedaverse בונה מהן בריף וסימולציה.
  3. מנהלי המוצר מאשרים את שניהם לפני שהם יוצאים לצוותים.
  4. יום לפני ההשקה הם נשלחים למנהלי הלקוח בשיחה לנייד.
  5. מנהלי הלקוח מתרגלים שיחה עם לקוח שתכונה שהוא רגיל אליה זזה.
  6. לוח הניהול מראה מי מוכן לשיחות, ושולח תזכורת למי שלא תרגל.

שילובים

הכשרה אחת

שאלות נפוצות: הייטק

אפשר להעלות תיעוד מוצר והערות גרסה?

כן. מעלים את התיעוד כ־PDF, DOCX או בפורמט אחר, ו־Yedaverse בונה ממנו בריף, לומדה או סימולציה. התשובות מפנות לסעיף בחומר.

איך מתרגלים הדגמה או שיחת חידוש?

בסימולציה מול לקוח וירטואלי שמשחק את מה שתיארתם: לקוח שבודק מתחרה, או לקוח שהחידוש שלו בסיכון.

מה עושים כשיוצאת גרסה כל שבועיים?

מעלים את הערות הגרסה, יוצרים בריף ושולחים אותו לצוותים שצריכים אותו. אפשר לקבוע מסלול שחוזר כל שבוע או כל חודש.

איפה רואים מי לא הבין את השינוי?

בלוח הניהול: מי סיים, מה הציון בבדיקת הידע ומי נתקע. הנתונים יכולים לעבור לכל מערכת CRM.

Yedaverse 1.0 · דוגמאות לפי תעשייה